Di 58vin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda dan hak-hak yang anda miliki.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 58vin disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
58vin tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan bertaraf keselamatan tinggi dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran.
Dasar privasi 58vin direka mengikut garis panduan perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan data anda diuruskan mengikut amalan terbaik.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, 58vin akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 58vin ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan melalui laman web atau aplikasi mudah alih 58vin.
Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan berusaha untuk bersikap telus sepenuhnya tentang apa yang kami lakukan dengan maklumat anda.
Dengan menggunakan platform 58vin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
58vin hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform 58vin. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang | Data Yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Perjanjian kontrak | Nama, e-mel, nombor telefon |
| Pengesahan Identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Dokumen ID, gambar wajah |
| Pemprosesan Deposit & Pengeluaran | Perjanjian kontrak | Rekod transaksi, kaedah bayaran |
| Pencegahan Penipuan & Keselamatan | Kepentingan sah | Alamat IP, log sesi, data peranti |
| Sokongan Pelanggan | Perjanjian kontrak | Semua data akaun relevan |
| Pematuhan Peraturan & Pelaporan | Kewajipan undang-undang | Rekod transaksi, maklumat pengguna |
58vin tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau signifikan ke atas anda tanpa melibatkan penilaian manusia dalam proses berkenaan.
58vin tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak lain:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia gateway pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur awan. Pembekal ini hanya diberikan akses kepada data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
58vin akan mendedahkan data peribadi sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa yang sah atau kewajipan undang-undang yang lain. Dalam kes sedemikian, kami akan cuba untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan 58vin, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk meminta pemadaman data sekiranya anda tidak bersetuju dengan pemindahan tersebut.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. 58vin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
58vin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tanpa kuki ini, perkhidmatan kami tidak dapat berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh mematikan kuki jenis ini.
Kuki ini membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan. Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada anda tanpa perlu menetapkan semula pilihan setiap kali anda melawat.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami — seperti halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data analitik dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 58vin. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam format yang boleh dibaca.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.
58vin akan membalas permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks atau banyak, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notifikasi awal kepada anda.
58vin menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data berkenaan, kami akan memadamkan atau menyahkenal-pastikan data tersebut secara selamat.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab, 58vin diwajibkan untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi semua ahli. Ini adalah keperluan pematuhan undang-undang standard yang bertujuan untuk:
Dokumen yang anda serahkan untuk tujuan KYC diproses dalam persekitaran yang selamat dan disimpan mengikut standard penyulitan tertinggi. Akses kepada dokumen ini adalah terhad kepada pasukan pematuhan 58vin yang telah menjalani latihan perlindungan data.
Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara dokumen KYC anda diuruskan, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dan kami akan memberikan penjelasan penuh tentang prosedur yang dilaksanakan.
58vin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan dasar yang terbaharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 58vin menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda dengan serius dan cekap. Aduan formal akan disiasat dan dijawab dalam masa 15 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
Dengan penyulitan SSL 256-bit, prosedur KYC yang ketat dan komitmen penuh terhadap privasi, 58vin memastikan setiap maklumat anda dilindungi pada setiap masa.